Paikalliset tutkinnon osat


Erikoistuminen liiketoiminnan opinnoissa onnistuu hyvin työelämän tarpeisiin pohjautuvien paikallisten tutkinnon osien kautta.

Olemme kehittäneet yhteistyössä eri alojen yritysten kanssa opintokokonaisuuksia, joiden kautta pääset erikoistumaan ja kehittämään osaamistasi esimerkiksi verkkokaupan, muotikaupan tai teknisen myynnin ammattilaiseksi.

Verkkokauppa 15 osp

Kiinnostaisiko sinua oman verkkokaupan pyörittäminen?

Verkkokauppa -tutkinnon osa on Mercurian oma, paikallinen tutkinnon osa, ja kurssin ydin kietoutuu käytännönläheisellä tavalla liiketoimintasuunnitelman pohjalta tapahtuvan kuvitteellisen verkkokaupan

  • suunnitteluun
  • rakentamiseen
  • avaamiseen ja
  • toiminnan pyörittämiseen.

Kurssilla pohditaan omaan verkkokauppaan liittyvän brändin ja imagon merkitystä, jotta ne osataan määritellä juuri omalle verkkoliiketoiminnalle sopiviksi. Kurssilla käydään läpi digitaalisen monikanavaista asiakaskohtaamista niin, että hallitset ne keinot, joiden avulla verkkokauppa löydetään ja se kykenee palvelemaan asiakkaitaan onnistuneesti verkossa.

Kurssilla käsitellään myös verkkokaupankäynnissä käytettäviä maksu- ja toimitustapoja. Myös logistiikka on tärkeä osa verkkokaupankäyntiä ja vaatii sekä ymmärrystä että osaamista. Tietoturvallisuus ja siihen liittyvän lainsäädännön perusteet ovat jokaiselle verkkokauppiaalle ehdottoman tärkeitä perusasioita.

Suunnittelutyön edetessä ja teoriapohjan karttuessa jokaiselle avataan oma verkkokauppa modernilla Vilkas Now -verkkokauppa-alustalla, näin voidaan simuloida ja harjoitella käytännössä verkkokaupankäynnin eri osa-alueisiin kuuluvia toimintoja kuten sivuston rakenteen, yleisilmeen ja sisällön suunnittelua sekä tilausten käsittelyä.

Muotikaupan tuote- ja trendituntemus 15 osp

Oletko kiinnostunut muodista ja haluaisit työskennellä muodin alalla tulevaisuudessa?

Tämän kurssin myötä pystyt toimimaan asiantuntijana muotikaupassa ja tiedät, miten asiakkaita palvellaan hyvin.

Olemme kehittäneet yhteistyössä Bestseller Finlandin kanssa muotikauppaan ja vaatealaan suuntautuvan tutkinnon osan, jonka avulla opit

  • palvelemaan asiakkaita muotikaupassa
  • suunnittelemaan asiakkaan ulkoasun tyylin
  • neuvomaan asiakkaita tuotehuollossa
  • tuntemaan pukeutumisetiketin
  • tuntemaan eri brändien ja ketjujen toiminnan
  • ymmärtämään trendit ja niiden muodostumisen
  • ymmärtämään muotialaan liittyvän vastuullisen ja eettisen toiminnan

Kurssilla suunnittelet mm. eri henkilöille heille sopivan vaatetuksen ja pohdit omaa tyyliäsi vaatetuksen perusteella.

Intensiivijakson jälkeen, suoritat työelämäjakson esim. Bestseller Finlandin toimipisteissä (Jack&Jones, Only, Vero Moda, Name it, Selected) tai jonkun muun toimijan myymälöissä.

Tekninen myynti 15 osp

Haluaisitko työskennellä asiantuntijana työkalujen, varaosien tai muiden teknisten tuotteiden parissa? Tämän kurssin myötä opit teknisen myynnin asiakkuuksista ja myyntityöstä.

Opinnoissasi tutustut mm.

  • alan tarvittavaan sanastoon
  • työssä tarvittavien tietoteknisten välineiden käyttöön
  • teknisen kaupan toimialaympäristöön
  • toimittajien valintaan ja asiakashallintaan

Kurssilla käydään läpi yhteistyöyritysten case-esittelyitä sekä myynti- ja palvelukonsepteja. Opiskelijat kehittävät myyntitaitojaan yksilöidyllä toimialalla sekä saavat syvempää ymmärrystä asiakkuuksien hoitamisesta ja myynnistä. Työelämäjakso suoritetaan teknisen kaupan yrityksissä, kuten paikallisen tutkinnon osan kumppaniyrityksissä.

Tutkinnon osa on kehitetty yhteistyössä Ahlsellin, IKH:n, Ramirentin sekä Wihurin kanssa.

Pieneläinalan asiakaspalvelija 15 osp

Kiinnostaisiko työ lemmikkieläinten parissa?
Tämän kurssin myötä opit palvelemaan asiakkaita, ohjaamaan heitä lemmikkien hoidossa ja valitsemaan oikeanlaiset tuotteet lemmikkien hoitoa varten.

Mercuria on kehittänyt yhteistyössä Musti ja Mirri -eläintarvikeliikkeen kanssa tutkinnon osan, jonka avulla opit

  • tunnistamaan yleisimmät pieneläinlajit sekä rodut
  • suunnittelemaan eläimelle lainmukaisen, turvallisen, virikkeellisen ja ominaisuuksiltaan sopivan elinympäristön
  • tuntemaan ruokinnan ja suunnittelemaan sen erityispiirteet
  • toimimaan eläinten kanssa ja tietämään ne hoitotoimenpiteet, joita eläin tarvitsee voidakseen hyvin
  • tuntemaan alan eettiset kysymykset

Kurssilla opetellaan eri eläinten hoitoa ja tutustutaan erilaisiin tarvikkeisiin ja leluihin, joita eläin tarvitsee.

Intensiivijakson aikana Mercurian tiloihin voit tuoda oman lemmikkisi, jonka kanssa harjoitella. Jakson aikana tutustutaan myös muidenkin eläinlajien, kuten kilpikonnien, lintujen ja kanien hoitoon.

Kurssiin kuuluvan työelämäjakson voit suorittaa Musti ja Mirri -eläintarvikekaupan myymälöissä, eläinkaupassa tai eläinlääkärin vastaanotossa.