Teksti | Tomi Tallgren, Satu Uronen
Meillä Mercuriassa on panostettu jo vuosia opiskelijoiden ja henkilökunnan kansainvälistymiseen. Se on yksi strategiamme pääpainopisteistä. Myös henkilökunnan kansainvälinen liikkuvuus on tärkeää, joko projekteissa tai muussa kansainvälisessä toiminnassa, jotta pystymme tarjoamaan opiskelijoille aidosti kansainvälisiä kokemuksia. Meillä on alkamassa mielenkiintoisia hankkeita vanhojen ja uusien eurooppalaisten yhteistyökumppaneiden kanssa. Niissä on mukana kokeneita mercurialaisia opettajia, jotka ovat jo vuosia toimineet erilaisissa yhteistyöprojekteissa.
”Kansainväliset hankkeet ovat antoisia projekteja niin opiskelijoille, kuin meille opettajillekin”
Yksi pitkäaikainen kansainvälisissä projekteissa mukana ollut opettaja on myynnin ja asiakaspalvelun opettaja Tomi Tallgren, jolla on vahva kokemus myös yrittäjyyden ja digitaalisen kaupan opettajana. Hän on ollut aiemmin mukana esimerkiksi Varian ja Mercurian yhteistyöstä saksalaisen Friedrich List Schulen kanssa, missä tehtiin opiskelijatöitä myytäväksi Lyypekin joulutorilla. Nyt Tomi on lähdössä mukaan ensi vuoden alussa alkavaan asiakaspalveluprojektiin yhdessä espanjalaisen Col-legi Badalonèsin kanssa. Tämän projektin tavoitteena on vahvistaa opiskelijoiden kansainvälisyystaitoja, lisätä ymmärrystä maiden tapa- ja työkulttuureista sekä madaltaa kynnystä lähteä jatkossakin ulkomaanjaksoille.
Asiakaspalvelun- ja kulttuurivaihdon hanke
Col-legi Badalonèsin kanssa toteutettavassa hankkeessa on kyse kahdensuuntaisesta asiakaspalvelu- ja kulttuurivaihdosta, jonka tavoitteena on tutustuttaa opiskelijat sekä suomalaiseen että espanjalaiseen työkulttuuriin, liike-elämään ja asiakaspalvelun käytäntöihin. Projektissa seitsemän opiskelijaa molemmista oppilaitoksista viettää viikon toistensa kotimaassa
– espanjalaiset vierailevat Suomessa 26.–30.1.2026,
– suomalaiset matkustavat Badalonaan ja Barcelonaan 13.–17.4.2026.
Vierailuviikot koostuvat työelämään liittyvistä tehtävistä, asiakaspalveluun kytkeytyvistä harjoituksista, kulttuuriohjelmasta sekä yhteisestä vapaa-ajasta. Kansainvälisten hankkeiden yksi tärkeä tavoite onkin madaltaa kynnystä lähteä jatkossakin ulkomaille vaikkapa työelämäjaksoille.
Kansainväliset työelämäjaksot
Kansainväliset työelämäjaksot ja niillä toteutettavat ammattiosaamisen näytöt noudattavat samaa periaatetta kuin kotimaassa: opiskelija suorittaa näyttönsä yrityksessä, jossa on mahdollista tehdä tutkinnon osan edellyttämiä työtehtäviä. Yleisimmin ulkomailla suoritetaan kansainvälisessä työyhteisössä toimiminen -tutkinnon osa, mutta myös muiden tutkinnon osien toteuttaminen on mahdollista, jos työpaikan osoittamat työtehtävät sen sallivat. Opettaja vierailee kohdemaassa ja opiskelijan työpaikalla joko jakson alussa tekemässä koulutussopimukset tai lopussa ottamassa näytön vastaan. Muu ohjaus hoidetaan Teamsin ja muiden sähköisten kanavien kautta. Opiskelija saa siis paljon tukea koko työelämäjaksonsa ajan.
Lopuksi voidaan todeta, että Mercurian pitkäjänteinen työ kansainvälisyyden edistämiseksi näkyy konkreettisesti yhä monipuolisempina yhteistyöhankkeina ja opiskelijoille avautuvina mahdollisuuksina. Uudet hankkeet, kuten Col-legi Badalonèsin kanssa toteutettava asiakaspalveluprojekti, vahvistavat sekä opiskelijoiden että henkilökunnan osaamista ja rohkaisevat tarttumaan kansainvälisiin kokemuksiin myös tulevaisuudessa. Näiden hankkeiden kautta rakennamme yhteistä oppimisen kulttuuria yli rajojen – kulttuuria, joka antaa opiskelijoille valmiudet toimia globaalissa työelämässä ja kannustaa heitä näkemään maailmaa avoimin silmin.
